Ga op pad met een iemand die wel de juiste foto’s maakt
 

HEB JE NOG VRAGEN?

Op de foto gaan voelt altijd een beetje onwennig. Daarom maken wij er juist iets leuks van te maken, zodat jouw best kant naar voren komt!

 
 
 
priscilla-du-preez-1539062-unsplash.jpg
 

Vooraf

  • Ik ben het niet gewend om voor de camera te staan en met fotografen te werken. Kan dit tot ongemakkelijke situaties leiden?

    +

    Vrijwel iedereen die met ons op stap gaat houdt er niet van om aan een fotoshoot deel te nemen. Laat staan in het openbaar in de grootste steden van Nederland. Let wel, wij werken enkel en alleen met fotografen die weten hoe ze het beste uit jou kunnen halen en je bij de hand nemen door het gehele proces. Je zult merken dat de fotografen professioneel zijn en, anders dan fotografen die met modellen werken, een duidelijke en eenvoudige sessie organiseren. Voorbeeld: de fotograaf geeft toelichting wat de verwachting is en waarom het op sommige momenten beter is om naar het zonlicht toe of juist weg te kijken. Wij zorgen altijd voor een relaxte en informele sfeer.

    Liever niet in het openbaar? Geen zorgen, wij kennen ook alle leuke spots waar niet onwijs veel voorbijgangers zijn en je in alle rust de mooiste foto’s kunt maken. Check onze ‘incognito’ pakket voor meer toelichting!


  • Voor welke leeftijdsgroepen zijn jullie foto’s gepast?

    +

    Wij werken voornamelijk met klanten tussen de 25 en 45 jaar, maar staan uiteraard open voor iedereen, ongeacht wie je bent of hoe oud je bent. Wanneer de fotograaf met jou in contact treedt personaliseren wij altijd de boeking. Wij hebben voor onze klanten in de oudere leeftijdscatagoriën veel leuke locaties. Stuur ons een berichtje en dan geven we jou een aantal suggesties!


  • Wat als ik mijn boeking wil annuleren of wil wijzigen naar een andere datum?

    +

    Uiteraard kan het voorvallen dat je niet in staat bent of liever niet wilt dat de sessie op die dag plaatsvindt. Denk aan het weerbericht dat omslaat (zie vraag ‘Wat als het regent of de zon niet schijnt’ in onze FAQ voor meer informatie) of omdat je er vanuit gaat dat je die dag niet op je best zal zijn (bijvoorbeeld: een van onze klanten had helaas een hockeybal op het gezicht gekregen een dag voor het uitstapje). Dit is geen enkel probleem, stuur ons 24 uur voor de sessie een berichtje (via whatsapp of mail) en dan is je boeking kosteloos gecanceld.


  • Wat zijn de beste weersomstandigheden voor een sessie?

    +

    Zoals we in Nederland gewend zijn is de kans op regen altijd aanwezig. Idealiter regent het uiteraard niet, en ook een zeer zonnige dag heeft niet onze voorkeur. Dagen met veel zonlicht leveren niet altijd de mooiste foto’s op. Lichtelijk bewolkt geeft fotografen meer mogelijkheden om zelf de belichting aan te passen door middel van ‘retoucheren’ en meer vrijheid om de foto te personaliseren.

    Bij regenval:
    Wanneer er sprake is van een relatief kleine regenbui of wanneer er enkele pieken op een dag zijn adviseren wij onze klanten altijd om de boeking door te laten gaan (lees; lichtelijk bewolkt geeft meer mogelijkheden). Ook wisselen wij tijdens iedere uitstap, in iedere stad, altijd tussen overdekte en niet overdekte locaties. Mochten de weeromstandigheden er echt niet goed uit zien, dan contact de fotograaf jou altijd 24 uur voor je sessie. Hij maakt dan kosteloos een nieuwe afspraak met je!


  • Ik heb Osnap als een cadeau ontvangen, en hoe plan ik in een boeking in?

    +

    Stuur een berichtje naar Osnap.co met daarin gegevens van de boeker (email adres, bevestigingsemail, dan wel transactie afschrift/nummer), Wij verifieren je cadeau en personaliseren je boeking. Je ontvangt een uitgebreid overzicht met jouw sessie.

    Bekijk ook onze tips & tricks pagina!


Tijdens

  • Wie is er aanwezig bij de shoot?

    +

    Wij werken altijd een op een met jou. De fotograaf stuurt jou voor het uitstapje een mail toe met daarin een uitgebreide toelichting van de dag. Uiteraard kun je altijd een vriendin meenemen met onze Friendsdeal! Check hier voor meer informatie.


  • Er wordt van mij gevraagd verschillende outfits mee te nemen, waar kan ik mij omkleden?

    +

    Op de routes die de fotograaf uitzet worden een aantal plekken geselecteerd en wordt er rekening gehouden met de mogelijkheid om jezelf om te kleden. Dit is typisch iets waarvan onze klanten achteraf altijd aangeven dat; “het minder ongemakkelijk was dan ik dacht” en “Ik onwijs tevreden ben dat ik het gedaan heb want nu heb ik geweldige foto’s in meer dan 1 outfit”.


  • Wat zijn de beste weersomstandigheden voor een sessie?

    +

    Zoals we in Nederland gewend zijn is de kans op regen altijd aanwezig. Idealiter regent het uiteraard niet, en ook een zeer zonnige dag heeft niet onze voorkeur. Dagen met veel zonlicht leveren niet altijd de mooiste foto’s op. Lichtelijk bewolkt geeft fotografen meer mogelijkheden om zelf de belichting aan te passen door middel van ‘retoucheren’ en meer vrijheid om de foto te personaliseren.

    Bij regenval:
    Wanneer er sprake is van een relatief kleine regenbui of wanneer er enkele pieken op een dag zijn adviseren wij onze klanten altijd om de boeking door te laten gaan (lees; lichtelijk bewolkt geeft meer mogelijkheden). Ook wisselen wij tijdens iedere uitstap, in iedere stad, altijd tussen overdekte en niet overdekte locaties. Mochten de weeromstandigheden er echt niet goed uit zien, dan contact de fotograaf jou altijd 24 uur voor je sessie. Hij maakt dan kosteloos een nieuwe afspraak met je!


Achteraf

  • De fotograaf zal mijn foto’s retoucheren, wat houdt dit precies in?

    +

    Retoucheren is het achteraf bewerken van foto’s. Het doel hiervan is om achteraf jouw foto te ontdoen van ongerechtigheden en het verantwoord aanbrengen van verbeteringen. De look & feel wordt professioneel aangepast ten opzichte van jouw positie in de foto. Ook werken we veel met licht en focus om de foto’s een nog professionelere indruk te geven. Geen paniek, want de fotograaf deelt altijd de onbewerkte als de bewerkte foto’s!


  • Hoelang moet ik wachten op mijn foto’s?

    +

    Na de sessie ontvang je gemiddeld na 3 werkdagen (uiterlijk 7) de foto’s! Wij sturen de foto’s via een Wetransfer in de hoogst mogelijke kwaliteit. Mocht je problemen hebben met het openen van de files, stuur ons een berichtje en dan ondersteunen wij je. Mocht je na 7 werkdagen geen bericht ontvangen hebben, neem dan asjeblieft met ons contact op en dan maken wij het in orde!


  • Stel dat ik niet tevreden ben, hoe dien ik een klacht in?

    +

    Allereerst is het belangrijk dat je ons dit zo snel mogelijk laat weten. Jouw feedback en mening horen we graag zodat we onze services kunnen verbeteren! Wij bieden jou altijd een oplossing binnen 24 uur (wij hebben een niet-goed-geld-terug garantie op alle services die wij aanbieden) en sturen je binnen een week een samenvatting van ons verbetervoorstel, ter validatie, omdat wij onze service ook echt willen verbeteren voor onze klanten.